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『初めてアピール』は無意味どころか損するお話

受電してると『初めてなんですけど~』とおっしゃる方がかなりいます。

『風俗遊び自体が初めて』『ニューハーフが初めて』『お店(蘭花)の利用が初めて』等

色々な『初めて』があります。

 

『ご新規』と言うことでお店にとっては『次に繋げていきたいお客様』と言うことでサービスをしたい

…って思わないですね、実際。

 

むしろ色々な意味で警戒します。

 

なぜなら『困ったちゃん』である率が高いからです。

困ったちゃんのタイプは本当に色々あるので具体例を挙げにくいのですが、

共通してるのは『お店のリソースを喰う』んですよ、時間だったり、人だったり、システムだったり(-_-;)

 

例えば蘭花はHPに予約・問い合わせフォームやメールアドレスが記載されています。

更に無駄なコストをカットして低価格を実現してる旨が随所に書かれています。

特に電話での問い合わせは聞き間違いや勘違いを生みやすく、更に書面で残らないのでトラブル時に『言った、言わない』などの水掛け論などにもなりやすいですね。

 

電話しか無い時代ならいざ知らず、メールやLINEなどにも対応しているご時世です。

そういった便利な手段を用いることでお店のリソースを有効に使い、クオリティを維持しながら低価格を実現してる訳です。

ソレを著しく侵されるとサービスの維持が難しくなるのは道理ですね、なのでそういった事をご理解&ご協力いただけ無い方は『お店にフィットしていない』と判断せざるを得ないんですね。

もちろん統計的な裏付けもあります。(ここには出せませんけどねw)

 

とはいえ『本当に初めてで不安なのに問い合わせに答えてくれないなんて商売としてダメぢゃね?』と、思いますよね?

その通りです。

『問い合わせ』にはもちろん喜んでお答えます。

 

『問い合わせ』っていうのは『具体的なベネフィット(=お客様がサービスから得たい価値)』を示してもらう事が大事なんですよ。

 

『◯◯ちゃんは何時頃空いてますか?』とか

『3Pでサンドイッチをしたいんですけれど出来る子いますか?』とか、

『◯◯な場合の料金は合計でいくらになりますか?』とか、

『逆アナルを痛くなく優しく教えてくれる子はいますか?』とか、

 

とにかく『具体的な知りたい事』これが大事。

 

例えば自分がパソコンの販売員だとしますよね。

その時に『美麗グラフィックのゲームがヌルヌル動くパソコンください』とか、

『YouTubeがストレスなく見られてエクセルが付いてくるパソコンはどれですか?』とかそういうのなら即座に答えられると思うんです。

 

でも、『パソコンって何する道具ですか?』とか、

『こっちのパソコンとあっちのパソコン、僕にはどっちが良いの?』とか…

(´・ω・`)知らんがな

…です。

繰り返しますけど、

電話しか無い時代ならいざ知らず、です。

NHヘルスに興味が出たならweb上には腐るほど情報が溢れていますからそこで色々な妄想広げて

具体的な込み入ったベネフィットを全開にしてメールで質問してくるのがスマートってもんです。

ていうか、実際にそういう方が増えてます。

 

電話は最終的な確認とか、当日の連絡用ですね。

すでにそうやってお店は動いてます。

 

平たくいうと『電話口で具体性もなくダラダラと電話をする』

『お店的にターゲット外のお客』

 

…って見なされる訳です。

サービスが手厚くなる訳無いですよね?

 

風俗に限った事ではないですよね?

お店にしてみれば『想定客』が一番手厚いサービスを受けられるのは道理って事ですよん♪

 

『初めて』の使い方、注意しないとむしろマイナスかもですよ?

 

 

あ、そうそう。

そもそも疑問や質問がメール出す事も躊躇してしまいそうな些細な事だったりしたら、

このブログに質問してください。

むしろそういう方の質問こそ、雪凛(とこのブログ)にとってはウマーなので大歓迎ですょん♪

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プロフィール

雪凛(ゆきりん)

Author:雪凛(ゆきりん)
東京下町に生まれ育った髪結い三代目(理容師) 独自の美意識と職人意識を併せ持つ理容師であり、女形の剃毛師。 そして男性の秘めたる感覚を目覚めさせ快楽へ導く伝道師でもある。
I was born and grow up in Tokyo. I'm third-generation hairdresser who mix sense of beauty and professionalism. I'm also a shaving master for all body. I'm a preacher who leads people to the joy.

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